工作内容1、通过公域流量池添加游戏玩家,和玩家产生联系,为玩家定制游戏规划与付费方案,推荐道具购买与使用方式等2、日常维护工作:处理游戏问题,安抚情绪,推荐游戏各类活动;3、日常消费引导工作:关注VIP客户游戏体验,了解玩家消费心理和消费动态,推荐更合理的充值活动(礼包、返利等)4、日常流失干预工作:及时回访热度或消费减弱的VIP用户,做好关系维护方法,减少或避免VIP客户流失;工作要求1、要求,积极外向,主动交流与学习,主动沟通客户2、大专及以上学历,年龄:20-30岁3、有过客户维护、客服、社区团购、在线教育偏销售或互联网销售等工作经历;4、具备良好的客户主动维护及跟进意识、具备良好的沟通能力;做事踏实、勤奋,具备一定学习能力;5、熟悉使用电脑office办公软件,打字速度要求40字 /分工作时间:13:30-22:30休息:月休6 排班休息,法定节假日上班的话3倍工资 调休薪资待遇:1、3500底薪 奖金 200全勤(工作态度好、工作完成基本要求,没有重大的工作错误,绩效基本能拿满)
本职位优先军人。